【进销存管理系统】零售业务

1. 门店POS端

门店安装POS端后，能够方便快捷的销售商品，节省销售时间，所以大多数商家都会选择安装此设备。

POS端使用步骤：

步骤 1：	操作员点击POS登录页面，输入操作员账号和密码（账号密码为平台员工账号和密码），选择工作日期后登录系统。
步骤 2：	登录成功后，进入操作页面 (1). 设置选项下可以对系统、设备、热键和服装无条形码是否允许销售进行设定。 (2). 查询选项下可以对POS销售单浏览（POS销售单浏览的是所有通过POS端产生的单据）。可以查看POS端已经上传服务器的销售金额及销售明细。还可以查看到一次下载到本地的服务器端库存量。对于某一单据如果要修改收款方式时，可以通过点击修改收款完成，但是在储值卡收款金额不能进行更改。 (3). 同步选项下可以下载商品数据,每次登陆系统后，系统会自动的下载商品数据。如果平台进行任何库存量改变或策略设置时，也是需要重新下载商品数据的。还有上传销售数据选项，如果在系统设置==》POS端管理中POS端过账方式选择的是POS单据日过账时，当某一业务员结束当天收银工作时，需要保持联网的状态下点击该选项。 (4). 业务选项下涉及有POS销售单，收银员入库，收银员出库，更换操作员，更改密码业务。其中收银员入款和收银员出款同系统设置下营业员出入款添加功能一致，用来记录营业员开始收银前放入钱箱的金额和结账后从钱箱中取走的金额数目。 (5). 在POS端选择产品时，可以通过扫码枪进行扫码，也可以通过鼠标双击完成商品选择。注：在使用过程中如果忘记快捷键可按F1键随时进行查看，另外，如果是会员到店消费，目前系统支持持折扣卡或储值卡的会员到店消费，消费时，首先要输入会员卡号后再进行消费商品的选择工作。
步骤 3：	结束收款工作后要上传销售数据。（如果设置“POS单据日过账”或是脱机销售的商家涉及此步操作；设置“POS单据及时过账”无需此步操作。）
步骤 4：	进入零售业务开单=》POS日结中，对当日P0S端零售业务进行日结。如果日结出错，会在日结出错日志中显示错误信息，根据错误信息进行修正。
步骤 5：	日结成功的POS日结单会自动生成POS销售单、零售出库单和零售收款单。

注：

(1). POS端支持“现金”“银行卡”“第三方储值卡”“代金券”“储值卡”；

(2). POS端收款支持零售出库，也支持POS端退货。而且联合收款的输入金额必须一致（如果是正数则必须都是正数，反之同理）；POS端暂时不支持储值卡退货；

(3). “POS端”==》“查询”==》“一次下载到本地的服务器端库存量”，点击此菜单后，会显示本门店所有商品的库存量。（必须联网一次，才能获得数据，并且是某一时刻的库存量）。

(4). 离线登录的情况下，不能使用储值卡进行消费。

(5). 储值卡收款必须是POS端联机销售。

在“系统设置”==》营业员管理中介绍过“补单期限”内容，现举例说明“补单期限”字段含义。

营业员管理中，员工的补填期限为2天，当前时间为2011-9-16，而此员工在登录pos端时，选择工作日期早于2011-9-14日时，系统就会有类似下图的提示。

注：

1.已经登录POS端，再去修改“补单期限”，POS端提交单据时不受新的补单期限限制，再次登录时才受限。

2.离线登录时，按照一次联机登录时下载的补单期限，限制补单日期。

2. 零售订单

(1). 业务员接到零售业务后，填写零售订单。在填写单据表头自营门店范围，订单日期和预计发货日期。手工输入顾客名称，顾客电话，顾客地址等信息。手工选择输入售货员名称。对于具体产品明细的添加可以选择新增按钮或扫码按钮完成。

1) 点选新增按钮后，手工输入产品编号或者点选“选择”小图标选择新增产品，手工输入订单数量是否有赠品有无特别说明这些信息。

2) 点选扫码按钮后，弹出扫码界面，输入+后按回车键开始输入数量，以回车键结束。然后手工或通过扫码枪输入条码信息，输入++后按回车键退出扫码界面。选择提交按钮提交单据，等待主管的审核。

(2). 零售订单审核

主管在“销售管理=》待我审核单据=》零售订单”列表页，查看需要自己审批的单据，“同意”时点击“同意”按钮，“修改”时点击“修改” ，“重议”时点击“重议”按钮，被重议的单据，业务员可以修改单据后重新请主管审核，主管也可以对单据直接作废。

(3). 零售订单查询

在“销售管理=》零售单据查询=》零售订单”列表页，对零售订单进行查询。同时，相关人员可以对单据进行审核、反审核的操作，也可以通过点击“生成零售出库单”按钮，生成零售出库单，当发货完毕时点击“发货完毕”按钮，更新发货状态，点击“收款完毕”按钮，更新收款状态。

3. 零售出库

(1). 系统支持根据零售订单填写零售出库单，也支持不对应零售订单的直接零售出库业务；系统支持一张零售订单，分多次发货；系统也支持门店POS端销售，系统自动生成零售出库单

1) 登录进销存系统填写零售出库单

a）根据零售订单的零售出库业务

不对应零售订单，直接的零售出库业务

(i) 营业员可以在零售订单的列表页，点击订单上的“生成零售出库单”按钮，则系统进入零售出库单的填写页面，并自动带出零售订单信息。

(ii) 营业员在零售出库单的新增页面，点选“出库方式”上的按钮，进入选择零售订单的弹出页，选中零售订单，则自动带出零售订单信息。

小技巧：零售出库，选择零售订单的弹出页面，可以点中零售订单后，点击页面下方的小图标，可以查看订单详细信息。

这时系统会同时生成零售收款单让营业员填写。点选“选择”小图标选择款项类型，如果有会员卡的顾客，输入会员卡的卡号，系统会按照会员卡上的折扣给顾客优惠，同时记录该顾客本次消费的积分。选择一种或多种收款方式，手工输入相应金额数量，备注信息。单据填写完成后选择暂存按钮进行保存，营业员可以再次修改，选择过账按钮提交单据同时相应的库存量会减少。

b）不对应零售订单，直接的零售出库业务

(i) 营业员销售商品时填写这张单据。在填写单据表头时点选填写销售日期。点选“选择”小图标选择相应的门店和收银员信息。对于具体产品明细的添加可以选择新增按钮或扫码按钮完成。点选新增按钮后，手工输入产品编号或者点选“选择”小图标选择新增产品。填写相应的销售数量赠品信息和备注情况。

(ii) 点选扫码按钮后，弹出扫码界面，输入+后按回车键开始输入数量，以回车键结束。然后手工或通过扫码枪输入条码信息，输入++后按回车键退出扫码界面。

2) 登录POS端填写POS零售单

登录POS端后，如果有会员卡的顾客通过F5键输入会员卡号，POS端会显示会员卡折扣，通过扫码枪扫描商品条码，（需要前期维护好产品表中条码栏位），就能够在POS端显示窗口看到产品明细，输入相应产品数量，购买的商品如果是赠品则勾选赠品栏位。然后按F3或F4进行收款，在收款过程中可以通过F2键切换收款方式，系统提供现金，银行卡，第三方收款（例：商场代收等情况）三种收款方式提供选择。收款完毕点击回车完成本次零售出库业务。

由POS端销售数据，生成零售出库单

可以点击“销售管理=》零售业务=》POS日结”，生成零售出库单；

或系统自动根据POS销售单生成零售出库单，营业员需要每天在“销售管理=》零售业务=》POS日结”中，查看日结出错日志，处理错误数据。

(2). 零售出库单查询

在“销售管理=》零售单据查询=》零售出库单”列表页，对零售出库单进行查询。同时，相关人员可以对单据进行过账操作。对于过账后的单据，可以点击“金额核算”按钮，改变零售出库单单价，点击“收款完毕”按钮，更新收款状态。点击“记账”按钮，重新核算产品成本。

4. 零售退货入库

(1). 系统支持根据零售订单（或零售出库单）填写零售退货入库单，也支持不对应零售订单（或零售出库单）的直接零售退货入库业务；系统支持一张零售订单（或零售出库单），分多次发货

1) 登录进销存系统填写零售退货入库单

a）根据零售订单（或零售出库单）的零售退货入库业务

营业员负责提交零售订单（或零售出库单）：（1）营业员可以在零售订单的列表页，点击订单上的生成零售退货入库单，则系统进入零售退货入库单的填写页面，并自动带出零售退货订单信息。（2）营业员在零售退货入单的新增页面，点选“出库方式”上的按钮，进入选择零售订单（或零售出库单）的弹出页，选中零售订单（或零售出库单），则自动带出零售订单（或零售出库单）信息。

小技巧：零售退货入库单，选择零售订单( 或零售出库单)的弹出页面，可以点中零售订单（或零售出库单）后，点击页面下方的小图标，可以查看订单（或出库单）详细信息。

这时系统会同时生成红字零售收款单让营业员填写。点选“选择”小图标选择款项类型，如果有会员卡的顾客，输入会员卡的卡号，系统会按照会员卡上的折扣给顾客退款。选择一种或多种退款方式，手工输入相应金额数量，金额数量为负数，填写备注信息。单据填写完成后选择暂存按钮进行保存，营业员可以再次修改，选择过账按钮提交单据同时相应的库存量会增加。

b）不对应零售订单（或零售出库单），直接的零售退货入库业务

营业员直接填写零售退货入库单。同时填写红字零售收款单。

2) 登录POS端填写POS零售单

登录POS端后，如果有会员卡的顾客通过F5键输入会员卡号，POS端会显示会员卡折扣，通过扫码枪扫描商品条码，（需要前期维护好产品表中条码栏位），就能够在POS端显示窗口看到产品明细，输入相应产品数量，数量为负数，购买的商品如果是赠品则勾选赠品栏位。然后按F3或F4进行收款，在收款过程中可以通过F2键切换收款方式，系统提供现金，银行卡两种收款方式提供选择。收款完毕点击回车完成本次零售退货入库业务。

可以点击“销售管理=》零售业务=》POS日结”，生成零售退货入库单；

或系统自动根据POS销售单生成零售退货入库单，营业员需要每天在“销售管理=》零售业务=》POS日结”中，查看日结出错日志，处理错误数据。

建陶行业进销存：

在零售业务过程中产生的其他费用，可以通过填写销售其他费用单完成对零售客户其他费用（例如：加工费，搬运费等）的管理。

(2). 零售退货入库单查询

在“销售管理=》零售单据查询=》零售退货入库单”列表页，对零售退货入库单进行查询。同时，相关人员可以对单据进行过账操作。对于过账后的单据，可以点击“金额核算”按钮，更改零售单价，点击“收款完毕”按钮，更新收款状态。点击“记账”按钮，重新计算产品成本。

注：当由于误操作点击了“收款完毕”按钮后，可以通过点击“重置收款状态”按钮修正之前误操作。